教室情報

どんな教室?

2010年2月に開業した個人事業のパソコン教室です。

中高年パソコン初心者をメインターゲットとして開業しました。

札幌市営地下鉄から徒歩数分・JR駅から徒歩十数分、大きな通りの建物の1階路面店舗。(入り口は中通りに面しています)

月謝制・個別指導をメインに営業しています。マンツーマンの個人指導もしています。

座席数は2020年9月現在4席です。(個別指導の場合、同じ時間帯に4人まで同時受講可能)

 気長にゆっくり・じっくりと通われる方の割合が多くなっています。

 ひと月に通う時間数・日時を、生徒様それぞれ自由に設定して個別指導形式で学習していただくことができます。

生徒様の年代

 定期的に月謝制にて通っている生徒様は、80%を50〜70代が占めています。(表1−1)

表1−1 生徒様の年代構成 2020年9月末現在

50代が最も多い理由としては、パソコンが苦手な年代は主に50代以上であり、なおかつ仕事で必要な年代は60代未満であると推測されるためです。

男女別では、女性が約80%、男性が約20%です。

生徒様の通う期間

 3年以上通われている方が6割です。(表1−3参照)

「どこに聞いたらいいかわからない」「困ったときにすがりつける存在」としてお付き合いいただけているようです。

休憩時間の談笑風景

長期間通われている方々は、超フレンドリーな関係となっています。「常連さん」という関係に近いです。

長期間通われている方の大半が、気長にゆっくりと通うペースとして無理のない時間設定をお選びのようです。

生徒様への付加価値

月謝制で通っている生徒様には、通常学んでいる内容(科目)意外にも多岐にわたりサポート業務を行なっています。

(事例)

  •  格安スマホへの乗り換えのお手伝い
  •  スマホ機種変更時のデータ移行・バックアップなど
  •  スマホの各種アプリの使い方指導
  •  パソコンのOSアップデート
  •  パソコンの不具合調査・改善
  •  パソコンのデータバックアップ
  •  パソコンのデータ救出
  •  パソコン購入時の機種選定・検討
  •  その他、ご要望に応じて可能な限り対応

交流

 生徒様どうし・生徒様と講師がお互いに円滑な関係でいられるよう、さらにお互いに親しくなることでモチベーションアップにつながるよう、交流事業を行っています。

(事例)

  •  新年会・忘年会・暑気払い などの親睦会・飲食イベント
  •  生徒様が経営するカフェへの訪問ツアー

 (ただし、2020年度は新型コロナ感染拡大防止の観点から実施しない可能性が高いです。)

くわしくは、「趣味・気長に・ゆっくり・いきぬき」としての「交流」の項目をご覧ください。

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